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“为了孩子上学真是费了不少功夫，现在心里的石头总算落下了，非常感谢你们!”5月14日，甘女士对西安市公安局灞桥分局灞桥派出所户籍室民辅警表示感谢。

孩子去哪儿上学是每一位家长最着急关心的问题，母亲节当天，灞桥派出所户籍室来到小区上门服务。

近日，灞桥派出所在开展“联访解” 工作时了解到：辖区一新建小区尚未设立小区大户，多名业主因为上学落户的问题十分焦急。为解决群众的“燃眉之急”，社区民警多次来到该小区进行走访调查，并联系小区物业告知其及时提交立户资料。经过社区民警及时沟通协调，于近日成功设立小区大户。

5月14日，户籍民警来到小区，和业主面对面交流答疑解惑，解决落户问题。户籍民警向群众介绍办理户籍业务的流程、所需材料、办理时限、办理程序等，让群众明确办理户籍业务的流程，努力做到“信息多跑路，群众少跑腿”的目标。

华商报记者 宁军 通讯员 宁静